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成都二家旅行社再被查 涉嫌违规加价
双节将至,为整顿旅游市场,规范旅行社行为,昨日,市旅游执法支队对蓉城各大旅行社再次进行以“加价”为重点的突击检查。并且,市旅游执法支队支队长孙宝安还透露,在中秋、国庆双节旅游旺季前后,市旅游局将针对旅行社开展持续一个月的检查活动。
通过对位于人民南路和黄田坝附近的8家旅行社的突击检查,市旅游执法支队发现了两家旅行社涉嫌违规操作,并对涉嫌违规的合同进行扣留。
两旅行社涉嫌违规加价
在人民南路一家旅行社的门店内,执法人员发现了一份前天刚经过签字确认的“转团确认函”。在这份将于9月13日出发的双飞九寨沟3日游的确认函上,清晰地出现了“60岁以上的老人加100元”的字样,执法人员当即扣留了这份确认函,并要求旅行社以最快的速度上交该份确认函的相关合同与档案。
同样的情况,也发生在黄田坝沿线的某旅行社。市旅游执法支队支队长孙宝安表示,这两份确认函已涉嫌违规加价,“我们会向游客确认加价的具体情况,一经查实,按照规定,我们不仅会要求旅行社全额退回加价的金额,还将对旅行社处以1万元以下的行政罚款。”除“加价”行为以外,市旅游执法支队还在本次突击检查中对各大旅行社的营业规范,特别是涉及合同签订的相关方面进行了重点普查。
“除了查出两家旅行社有涉嫌加价、合同签订不规范、门市直接转团等不规范操作外,今天的总体情况还是比较好的,大部分旅行社都严格按照有关规定进行规范操作。”
检查活动将持续一个月
孙宝安表示,“我们打算从本月起,针对旅行社开展持续一个月的检查活动。我们甚至还会派出工作人员以游客身份对旅行团进行暗访。”他表示,在中秋、国庆双节旅游旺季前后,市旅游局将加大执法力度,规范旅游市场,全力保障假期市民出行。
此外,孙宝安还提醒广大市民,要学会正确判断旅行报价,切莫轻易掉进负团费的“陷阱”。“一个正常的旅游报价,一定是大于或等于交通费、餐饮费、住宿费、门票费和相关利润的总和。”而针对旅游中常见的强制消费,孙宝安鼓励市民以录音等方式保留证据,“虽然录音不能作为直接证据,但它可作旁证来维护游客的利益。”






